Prospectos
Calendario
Campañas
Archivos
Emails
Comments
Cotizacion

Detalles
Calendario
Gestión de eventos relacionados con leads
Permite programar y dar seguimiento a actividades, citas y recordatorios asociados a cada lead. Facilita la planificación de interacciones y el seguimiento del ciclo de ventas.
Utilizado por el equipo de ventas para programar llamadas de seguimiento, reuniones con prospectos y establecer recordatorios para acciones importantes en el proceso de conversión de leads.
Campañas
Asociación de leads con campañas de marketing
Vincula leads a campañas específicas, permitiendo rastrear la efectividad de diferentes iniciativas de marketing en la generación y conversión de leads.
Ayuda a los equipos de marketing y ventas a evaluar el ROI de las campañas, identificar las fuentes más efectivas de leads de calidad y optimizar las estrategias de adquisición de clientes.
Archivos
Gestión de documentos asociados a leads
Permite adjuntar, organizar y acceder a documentos relevantes para cada lead, como propuestas, cotizaciones o material informativo compartido.
Facilita el acceso rápido a información crítica durante el proceso de venta, mejora la colaboración entre equipos y asegura que toda la documentación relevante esté centralizada y actualizada.
Emails
Seguimiento de comunicaciones por correo electrónico con leads
Integra la gestión de correos electrónicos con el módulo de Leads, permitiendo registrar, organizar y dar seguimiento a todas las comunicaciones por email con los prospectos.
Utilizado para mantener un historial completo de interacciones, programar seguimientos basados en comunicaciones previas y asegurar una comunicación coherente y oportuna con los leads.
Comments
Notas y comentarios sobre leads
Permite agregar y gestionar comentarios internos sobre cada lead, facilitando la colaboración y el intercambio de información entre miembros del equipo de ventas.
Utilizado para registrar insights, estrategias de acercamiento y notas importantes sobre la interacción con cada lead, mejorando la coordinación del equipo y la calidad del seguimiento.
Inventariables
Asociación de productos con leads
Vincula productos específicos a leads, permitiendo rastrear el interés en productos particulares y personalizar el enfoque de ventas.
Ayuda a los vendedores a preparar propuestas más relevantes, anticipar necesidades del cliente y enfocar las conversaciones de ventas en los productos más adecuados para cada lead.
Cotizacion
Generación y seguimiento de cotizaciones para leads
Permite crear, gestionar y dar seguimiento a cotizaciones específicas para cada lead, integrando la información de productos y precios con el proceso de conversión de leads.
Utilizado para preparar ofertas personalizadas, negociar términos y condiciones, y mover a los leads a través del embudo de ventas hacia la conversión final.
No inventariables
Vinculación de servicios con leads
Asocia servicios específicos a leads, permitiendo un seguimiento detallado del interés en diferentes ofertas de servicios y facilitando la personalización de propuestas.
Ayuda a los equipos de ventas a adaptar sus presentaciones y ofertas basándose en los servicios que más interesan a cada lead, mejorando las tasas de conversión y la satisfacción del cliente.
Canales Chat
Integración de comunicaciones de chat con leads
Conecta las conversaciones de RocketChat con el módulo de Leads, permitiendo un seguimiento en tiempo real de las interacciones por chat con prospectos.
Utilizado para mantener un registro centralizado de todas las comunicaciones por chat, facilitar respuestas rápidas a consultas de leads y mejorar la experiencia general del cliente potencial durante el proceso de ventas.
Ordenar Módulos Relacionados
Calendario
Campañas
Archivos
Emails
Comments
Inventariables
Cotizacion
No inventariables
Canales Chat
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Prospectos
Administración de Prospectos
Sistema para la gestión eficiente de leads y oportunidades de venta. Permite capturar, categorizar y dar seguimiento a potenciales clientes a lo largo del ciclo de ventas. Incluye herramientas para calificación de leads, asignación a vendedores y seguimiento de interacciones.
Utilizado por equipos de ventas y marketing para optimizar el proceso de conversión de leads. Facilita la priorización de prospectos, el seguimiento de campañas de marketing y la medición de la eficacia del embudo de ventas.
Nombre API: Leads
Acciones disponibles
Estructura de datos
Información del Prospecto
Campo | Descripción | Propiedades | Api |
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Nombre |
Nombre del prospecto
Nombre de pila del contacto principal
Registra el nombre de pila del prospecto, importante para una comunicación personalizada.
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Apellidos |
Apellidos del prospecto
Apellidos del contacto principal
Ingresa los apellidos del prospecto, completando su identificación formal.
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Teléfono Principal |
Teléfono principal
Número de teléfono fijo o principal del prospecto
Ingresa el número de teléfono principal para contactar al prospecto, que puede ser fijo o el que prefiera para comunicaciones formales.
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Tel. Móvil |
Teléfono móvil
Número de teléfono móvil del prospecto
Registra el número de celular del prospecto, útil para comunicaciones más inmediatas o mensajes de texto.
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De Correo Electrónico Principal |
Email principal
Dirección de correo electrónico principal del prospecto
Ingresa la dirección de email más adecuada para comunicaciones importantes con el prospecto.
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Página Web |
Sitio web
URL del sitio web de la empresa del prospecto
Registra la dirección web de la empresa del prospecto, útil para investigar más sobre su negocio.
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Empresa |
Nombre de la empresa
Nombre de la compañía o negocio del prospecto
Ingresa el nombre oficial de la empresa del prospecto, fundamental para la identificación y el seguimiento del cliente potencial.
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Puesto |
Cargo del contacto
Posición o título del prospecto en su empresa
Especifica el cargo o puesto del contacto principal, útil para entender su nivel de decisión y adaptar la comunicación.
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Descripción |
Notas adicionales
Información complementaria sobre el prospecto
Utiliza este campo para agregar cualquier información relevante sobre el prospecto que no encaje en otros campos específicos.
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Calificación
Campo | Descripción | Propiedades | Api | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Estado del Prospecto |
Estado del prospecto
Etapa actual en el proceso de conversión del prospecto
Selecciona el estado que mejor describe la situación actual del prospecto en el embudo de ventas, como "Nuevo", "Contactado", "Calificado", "Negociación", etc.
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Valores disponibles para "Estado del Prospecto"
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Rating |
Calificación del prospecto
Evaluación cualitativa del potencial del prospecto
Asigna una calificación al prospecto (ej. "Caliente", "Tibio", "Frío") basada en su potencial percibido y probabilidad de conversión.
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Valores disponibles para "Rating"
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Origen de Prospecto |
Fuente del prospecto
Origen o canal por el cual se obtuvo el contacto del prospecto
Indica cómo se generó este prospecto (ej. "Feria comercial", "Referencia", "Sitio web"), útil para evaluar la efectividad de diferentes canales de marketing.
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Valores disponibles para "Origen de Prospecto"
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Ingresos anuales |
Ingresos anuales estimados
Estimación de los ingresos anuales del prospecto o su empresa
Ingresa aquí una estimación de los ingresos anuales del prospecto, útil para evaluar el potencial del cliente y priorizar esfuerzos de ventas.
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Actividad |
Sector de actividad
Industria o sector económico al que pertenece el prospecto
Selecciona el sector de actividad del prospecto, lo que ayuda a personalizar el enfoque de ventas y entender mejor sus necesidades específicas.
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Valores disponibles para "Actividad"
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Número de Empleados |
Tamaño de la empresa
Número aproximado de empleados en la empresa del prospecto
Ingresa el número estimado de empleados, lo que puede indicar el tamaño y potencial de la empresa del prospecto.
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Detalles de la dirección
Campo | Descripción | Propiedades | Api |
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Calle |
Dirección
Calle y número de la dirección del prospecto
Ingresa la dirección completa del prospecto, necesaria para visitas y envíos de material promocional.
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Colonia |
Colonia
Barrio o subdivisión urbana de la dirección del prospecto
Especifica la colonia o barrio, lo que ayuda a una localización más precisa en áreas urbanas.
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Código Postal |
Código Postal
Código postal de la dirección del prospecto
Registra el código postal, útil para análisis geográficos y planificación de visitas.
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Deleg./Mpio. |
Delegación o Municipio
Subdivisión administrativa de la ubicación del prospecto
Ingresa la delegación o municipio donde se encuentra el prospecto, importante para la segmentación geográfica y logística.
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País |
País
País de residencia o ubicación del negocio del prospecto
Selecciona el país del prospecto, crucial para entender el contexto legal y cultural en el que opera.
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Estado |
Estado o Provincia
Estado o provincia donde se ubica el prospecto
Ingresa el estado o provincia, importante para la segmentación regional y cumplimiento legal.
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Información específica
Campo | Descripción | Propiedades | Api |
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No enviar correos |
Exclusión de emails
Indica si el prospecto ha solicitado no recibir correos electrónicos
Marca esta casilla si el prospecto ha pedido que no se le envíen emails, crucial para cumplir con regulaciones de privacidad.
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Fechas
Campo | Descripción | Propiedades | Api |
---|---|---|---|
Fecha de creación |
Fecha de creación del registro
Momento en que se añadió el prospecto al sistema
Campo automático que registra cuándo se creó el registro del prospecto, útil para análisis de tiempo de conversión.
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Fecha de modificación |
Última modificación del registro
Fecha y hora de la actualización más reciente del prospecto
Se actualiza automáticamente con cada cambio, permitiendo un seguimiento de la actividad reciente en el registro del prospecto.
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Otros
Campo | Descripción | Propiedades | Api |
---|---|---|---|
Origen de captura |
Método de captura
Indica cómo se ingresó el prospecto al sistema
Especifica el método por el cual se registró el prospecto (ej. "Formulario web", "Importación manual", "API"), útil para auditoría y optimización de procesos.
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Asignado a |
Responsable del prospecto
Usuario asignado para dar seguimiento al prospecto
Selecciona el miembro del equipo responsable de gestionar este prospecto, asegurando un seguimiento adecuado.
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Núm. Prospecto |
Identificador único
Número o código único asignado al prospecto
Este campo se genera automáticamente y sirve como referencia única para cada prospecto en el sistema.
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Datos de Campaña
Campo | Descripción | Propiedades | Api |
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Datos de Campaña |
Información de campaña
Detalles sobre la campaña de marketing que generó el prospecto
Registra aquí información específica sobre la campaña que atrajo al prospecto, útil para evaluar el ROI de las actividades de marketing.
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Archivos
Campo | Descripción | Propiedades | Api |
---|---|---|---|
# archivos |
Total de archivos del prospecto
Número total de documentos asociados al prospecto
Utiliza este contador para tener una visión general de cuántos archivos están vinculados a cada prospecto, incluyendo propuestas, cotizaciones, etc.
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# archivos pendientes |
Archivos pendientes de revisión
Cantidad de documentos del prospecto que aún no han sido validados
Monitorea este número para identificar prospectos que requieren atención en cuanto a su documentación, priorizando la revisión de archivos pendientes.
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# archivos válidos |
Archivos válidos del prospecto
Cantidad de documentos del prospecto que han sido aprobados y validados
Este número te ayuda a conocer el estado de cumplimiento documental de cada prospecto, asegurando que toda la documentación necesaria esté en orden.
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# archivos rechazados |
Archivos rechazados del prospecto
Número de documentos del prospecto que no cumplieron los criterios de validación
Utiliza este indicador para identificar prospectos con problemas de documentación y tomar medidas correctivas, como solicitar nuevos documentos o corregir los existentes.
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Eventos
Campo | Descripción | Propiedades | Api |
---|---|---|---|
# eventos |
Total de eventos
Número total de eventos programados relacionados con el prospecto
Utiliza este contador para tener una visión general de cuántos eventos están asociados al prospecto, como presentaciones, demostraciones o reuniones importantes.
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# eventos planeados |
Eventos pendientes
Cantidad de eventos futuros programados con el prospecto
Este número te ayuda a planificar y preparar los recursos necesarios para los próximos eventos con el prospecto.
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# eventos mantenidos |
Eventos realizados
Cantidad de eventos relacionados con el prospecto que se han llevado a cabo
Monitorea este número para evaluar el nivel de interacción y avance con el prospecto.
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# eventos no mantenidos |
Eventos cancelados
Número de eventos planificados con el prospecto que fueron cancelados
Utiliza este indicador para identificar posibles problemas en el proceso de venta o en el interés del prospecto.
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Fecha primer evento |
Fecha del primer evento
Fecha del primer evento programado con el prospecto
Utiliza esta fecha para entender cuándo comenzó la interacción significativa con el prospecto.
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Fecha último evento |
Fecha del último evento
Fecha del evento más reciente o futuro con el prospecto
Este campo te ayuda a conocer cuándo fue o será la última interacción programada con el prospecto.
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Calendario
Campo | Descripción | Propiedades | Api |
---|---|---|---|
# actividades |
Total de actividades del prospecto
Número total de actividades programadas para el prospecto
Utiliza este contador para tener una visión general de cuántas actividades están asociadas a cada prospecto, incluyendo llamadas, reuniones, seguimientos, etc.
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# actividades no iniciadas |
Actividades pendientes
Número de actividades del prospecto que aún no han comenzado
Utiliza este indicador para identificar prospectos que requieren atención inmediata y planificar los recursos necesarios para las actividades pendientes.
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# actividades completadas |
Actividades completadas
Cantidad de actividades del prospecto que han sido finalizadas
Monitorea este número para evaluar el progreso de las actividades asociadas al prospecto y asegurar un seguimiento efectivo.
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Fecha primer actividad |
Inicio de actividades
Fecha de la primera actividad programada para el prospecto
Este campo te ayuda a conocer cuándo comenzó el proceso de seguimiento del prospecto, permitiendo una mejor planificación y evaluación del ciclo de ventas.
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Fecha última actividad |
Fin de actividades
Fecha de la última actividad programada para el prospecto
Utiliza esta fecha para saber cuándo se espera que concluyan todas las actividades asociadas al prospecto, facilitando la gestión del ciclo de ventas.
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