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Venta Cruzada
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Presentación Resumen

Resumen

Pestaña Resumen — vista por defecto al abrir un registro. Muestra widgets ejecutivos (resumen, actividades recientes, próximas tareas, comentarios) en bloques compactos para tener contexto rápido sin entrar al detalle.
Detalles Actualizaciones

Actualizaciones

Pestaña Actualizaciones — historial de cambios del registro (qué campo cambió, valor anterior y nuevo, quién lo modificó y cuándo). Útil para auditoría y trazabilidad.

Inventariables

Productos que se recomiendan como sugerencia en esta regla de venta cruzada.
Productos sugeridos como complemento o alternativa cuando el cliente ve o compra otro artículo relacionado con esta regla. Define el catálogo de recomendaciones que se mostrarán en la tienda como accesorios, complementos o productos relacionados, alimentando la mecánica de subir ticket promedio y mejorando la experiencia de descubrimiento del comprador.
Caso de uso
El equipo de comercio electrónico arma el listado de productos recomendados para subir el ticket promedio cuando el cliente ve el producto base y se interesa en complementos.

Lista de precios

Listas de precios donde se activa esta regla de venta cruzada al cliente.
Listas de precio en las que las sugerencias de productos complementarios se muestran al cliente. Permite ajustar la experiencia de venta cruzada por segmento (menudeo, mayoreo, distribuidor) sin afectar a los demás, lo que da control fino sobre dónde y a quién se ofrecen accesorios o complementos sin saturar al cliente que no es candidato a esa mecánica.
Caso de uso
El gerente comercial activa las sugerencias de venta cruzada solo en menudeo para personalizar la experiencia según el segmento de cliente y no mostrar sugerencias innecesarias en mayoreo.

Asignar VC a

Productos donde se ofrecen las sugerencias de venta cruzada de esta regla (productos disparadores).
Productos inventariables a los que se asigna la regla: cuando el cliente los ve o los compra, se muestran las sugerencias configuradas en la regla como complemento. Sirve para definir el producto disparador de la mecánica de venta cruzada, identificando claramente desde qué artículo arranca la recomendación cuando el cliente lo abre en la tienda.
Caso de uso
El equipo de comercio electrónico configura que al ver un celular se sugieran fundas y cargadores complementarios para subir el ticket promedio del cliente en cada visita a la tienda.
Tienda Módulo

Venta Cruzada

Reglas de productos sugeridos u obligatorios al final del carrito ("el cliente que compra X también lleva Y"). Sirve para upsell, cross-sell y para amarrar accesorios necesarios.
Asociaciones entre productos que disparan recomendaciones automáticas en el checkout de la tienda en línea. Cada regla tiene nombre, un descuento opcional aplicable al producto relacionado y una bandera de obligatoriedad: si está marcada como obligatoria, el cliente no puede terminar la compra sin agregar el producto relacionado al carrito. Se conecta con Inventariables y con Lista de Precios para definir el alcance comercial. Al evaluarse el carrito, las reglas activas inyectan los productos relacionados; si la regla se deshabilita o se borra, esos productos se retiran automáticamente del carrito de los clientes que no los habían cotizado todavía.
Para qué sirve

¿Cuándo usarlo?

La tienda configura la regla "Celular + Cargador" con 15% de descuento opcional, y la regla "Reloj + Batería" como obligatoria. Cuando un cliente agrega un celular al carrito, el sistema sugiere el cargador con su descuento al pagar; cuando agrega un reloj, no le permite cerrar la compra hasta que acepte la batería, evitando devoluciones por accesorios faltantes.
Estructura interna

Anatomía del módulo

De qué está hecho Venta Cruzada por dentro — toca cualquier dato para saltar a la sección correspondiente.

Vistas de comercia.io

Pantallas donde lo encuentras 6

Las pantallas universales de comercia.io aplicadas a Venta Cruzada — cómo se ve el módulo en cada una y qué puedes hacer ahí.

Lista

Disponible

Tabla con todos los registros del módulo, con filtros, búsqueda y herramientas de edición masiva.

5 componentes documentados

Resumen

Disponible

Pantalla compacta de un registro con sus datos clave y un vistazo de sus relaciones.

Detalle

Disponible

Pantalla completa del registro con todos sus campos organizados por bloques, acciones y relaciones.

Actualizaciones

Disponible

Historial cronológico de cambios y actividad sobre el registro.

Módulo relacionado

Vía pestaña

Listado de registros de otro módulo conectados al registro actual.

Compartir

Disponible

Envía el registro a un contacto usando una plantilla (correo, SMS u otro canal configurado).
Dentro del registro

Pestañas del registro 3

Lo que ves cuando abres un Venta Cruzada: las vistas internas que viven dentro del propio registro — resúmenes, actualizaciones, estructura de datos y reportes especiales.

Capacidades operativas

Acciones disponibles 5

Lo que puedes hacer con Venta Cruzada en Comercia. Toca cualquier acción para abrir su guía paso a paso.

Operaciones básicas 4

Operaciones básicas que todo registro soporta: crear, editar, eliminar, duplicar y ver detalle.

Directas 1

Aparecen como botones al abrir un registro.

Cómo se conecta

Módulos relacionados 3

Desde Venta Cruzada puedes saltar a estos otros módulos — organizados por el área de Comercia donde vive cada uno.

Catálogos 3

Mapa de conexiones

Toca un nodo para ver acciones · arrastra capas para ocultarlas

Mapa de capacidades

¿Qué puedes hacer en este módulo? — toca un nodo para ver detalles