Detalles

Clientes

Vinculación con cuentas de clientes
Establece una conexión entre las campañas de marketing y las cuentas de clientes específicas, permitiendo segmentar y dirigir las campañas a grupos de clientes definidos.
Utilizado para asociar campañas con cuentas de clientes objetivo, facilitando el seguimiento del impacto de las campañas en clientes específicos, la personalización de mensajes de marketing y la evaluación del ROI por segmento de clientes.

Calendario

Programación de actividades de campaña
Integra la gestión de campañas con el calendario, permitiendo planificar y visualizar todas las actividades relacionadas con la ejecución de las campañas de marketing.
Facilita la programación de eventos, fechas de lanzamiento, deadlines y otras actividades críticas de la campaña. Ayuda al equipo de marketing a coordinar esfuerzos, mantenerse al día con los plazos y asegurar una ejecución oportuna de todas las fases de la campaña.

Contactos

Gestión de contactos en campañas
Vincula las campañas con contactos individuales, permitiendo una segmentación detallada y un seguimiento personalizado de las interacciones de la campaña.
Permite dirigir campañas a contactos específicos dentro de las cuentas de clientes, facilitando la personalización de mensajes, el seguimiento de respuestas individuales y la medición de la efectividad de la campaña a nivel de contacto.

Prospectos

Generación y seguimiento de leads
Conecta las campañas de marketing con la generación y gestión de leads, permitiendo un seguimiento directo del impacto de las campañas en la generación de nuevas oportunidades de negocio.
Utilizado para rastrear y atribuir leads generados a campañas específicas, facilitando la evaluación del ROI de marketing, la optimización de estrategias de generación de leads y la priorización de seguimiento basada en el origen de la campaña.

Comments

Sistema de comentarios para campañas
Habilita la funcionalidad de añadir y gestionar comentarios asociados a las campañas de marketing, facilitando la colaboración y el intercambio de información dentro del equipo.
Permite a los miembros del equipo de marketing y otros stakeholders añadir notas, sugerencias o actualizaciones sobre las campañas en curso. Mejora la coordinación, facilita el intercambio de ideas y mantiene un registro centralizado de todas las discusiones y decisiones relacionadas con cada campaña.

Oportunidades

Vinculación con oportunidades de venta
Establece una conexión entre las campañas de marketing y las oportunidades de venta generadas, permitiendo un seguimiento completo del embudo de conversión.
Utilizado para rastrear y atribuir oportunidades de venta a campañas específicas, facilitando la medición del impacto directo de las actividades de marketing en la generación de ingresos. Ayuda en la evaluación del ROI de las campañas y en la optimización de estrategias de marketing basadas en su capacidad para generar oportunidades calificadas.

Campañas

Administración de Campañas
Herramienta para planificar, ejecutar y evaluar campañas de marketing. Incluye segmentación de audiencia, programación de actividades y análisis de resultados.
Esencial en departamentos de marketing. Facilita la coordinación de esfuerzos promocionales, el seguimiento del retorno de inversión en marketing y la optimización de estrategias de comunicación con clientes.
Nombre API: Campaigns

Acciones disponibles

Estructura de datos

Información de Campaña

Campo Descripción Propiedades Api
Nombre de Campaña
Nombre de la campaña
Título identificativo único para cada iniciativa de marketing
Utilizar para referencia rápida y comunicación efectiva sobre campañas específicas
  • Requerido:
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • campaignname
  • Tipo: Texto
Núm. Campaña
Número de campaña
Asigna un código único a cada campaña para su seguimiento
Facilita la identificación y referencia de campañas en informes y análisis
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • campaign_no
  • Tipo: Texto
Situación de Campaña
Estado de la campaña
Indica la fase actual en el ciclo de vida de la campaña
Ayuda a rastrear el progreso y facilita la gestión de múltiples campañas simultáneas
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • campaignstatus
  • Tipo: Lista de selección
Valores disponibles para "Situación de Campaña"
Valor Descripción
Planeada
Campaña en planificación
Indica que la campaña está en fase de planificación. Se están definiendo objetivos, estrategias y recursos necesarios.
Activo
Campaña en ejecución
Indica que la campaña está actualmente en marcha. Se están implementando las actividades planificadas y se está haciendo seguimiento de los resultados.
Inactiva
Campaña en pausa
Indica que la campaña ha sido temporalmente suspendida. Puede ser debido a ajustes necesarios, reevaluación de estrategias o factores externos.
Completed
Campaña finalizada
Indica que la campaña ha concluido su ciclo de ejecución. Es momento de evaluar resultados y documentar aprendizajes.
Cancelada
Campaña cancelada
Indica que la campaña ha sido cancelada antes de su finalización planificada. Puede ser debido a cambios en la estrategia, resultados insatisfactorios o factores externos.
Tipo de Campaña
Tipo de campaña
Clasifica la campaña según su naturaleza o enfoque principal
Utilizar para organizar y analizar diferentes estrategias de marketing
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • campaigntype
  • Tipo: Lista de selección
Valores disponibles para "Tipo de Campaña"
Valor Descripción
Conferencia
Campaña de conferencia
Campaña centrada en la organización o participación en conferencias. Puede incluir presentaciones, stands o networking.
Webinar
Campaña de webinar
Campaña basada en la realización de seminarios web. Enfocada en educación, demostración de productos o generación de leads online.
Feria Comercial
Campaña de feria comercial
Campaña centrada en la participación en ferias o exposiciones comerciales. Incluye preparación de stands, material promocional y actividades de networking.
Relaciones públicas
Campaña de relaciones públicas
Campaña enfocada en mejorar la imagen y percepción pública de la empresa. Puede incluir comunicados de prensa, eventos mediáticos o gestión de crisis.
Partners
Campaña de asociación
Campaña basada en colaboraciones o alianzas estratégicas con otras empresas o socios comerciales. Busca beneficio mutuo y expansión de alcance.
Programa de Referidos
Campaña de referidos
Campaña que incentiva a clientes actuales o socios a recomendar los productos o servicios. Incluye programas de recompensas o bonificaciones por referidos exitosos.
Publicidad
Campaña publicitaria
Campaña centrada en la publicidad pagada. Puede incluir anuncios en medios tradicionales, digitales o redes sociales.
Banners
Campaña de banners
Campaña específica de publicidad digital mediante banners. Incluye diseño, colocación y seguimiento de anuncios gráficos en sitios web.
Mailing
Campaña de email marketing
Campaña basada en el envío de correos electrónicos promocionales o informativos. Incluye segmentación de audiencia, diseño de contenido y análisis de métricas.
Correo
Campaña de correo directo
Campaña que utiliza envíos postales físicos para promocionar productos o servicios. Incluye diseño de materiales, selección de destinatarios y logística de envío.
Telemarketing
Campaña de telemarketing
Campaña basada en contacto telefónico directo con clientes potenciales o existentes. Incluye preparación de scripts, capacitación de operadores y seguimiento de llamadas.
Otros
Otros tipos de campaña
Categoría para campañas que no se ajustan a los tipos predefinidos. Permite flexibilidad para estrategias de marketing innovadoras o personalizadas.
Producto
Producto promocionado
Vincula la campaña con un producto o servicio específico
Ayuda a alinear los esfuerzos de marketing con objetivos de producto específicos
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • product_id
  • Tipo: Referencia
Módulos referenciados por "Producto"
Módulo API Descripción
Inventariables Products Sin descripción
Público Objetivo
Audiencia objetivo
Describe el segmento de mercado al que se dirige la campaña
Ayuda a personalizar el mensaje y seleccionar los canales más apropiados
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • targetaudience
  • Tipo: Texto
Fecha Estimada de Cierre
Fecha prevista de finalización
Indica cuándo se espera concluir la campaña
Ayuda en la planificación de recursos y la evaluación de la duración de la campaña
  • Requerido:
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • closingdate
  • Tipo: Fecha
Patrocinador
Patrocinador de la campaña
Identifica la entidad o persona que respalda la campaña
Utilizar para gestionar relaciones con patrocinadores y atribuir resultados
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • sponsor
  • Tipo: Texto
Cantidad Objetivo
Tamaño del mercado objetivo
Cuantifica el número de prospectos en la audiencia objetivo
Utilizar para establecer metas realistas y medir la penetración de mercado
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • targetsize
  • Tipo: Número
Fecha de creación
Fecha de creación de la campaña
Registra cuándo se inició la planificación de la campaña
Útil para analizar tiempos de preparación y ciclos de vida de las campañas
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • createdtime
  • Tipo: Fecha y hora
Número de Envíos
Alcance de la campaña
Indica el número de personas o entidades contactadas
Utilizar para medir la escala de la campaña y calcular tasas de conversión
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • numsent
  • Tipo: Porcentaje
Fecha de modificación
Última actualización de la campaña
Muestra cuándo se realizó la modificación más reciente
Ayuda a mantener la información de la campaña actualizada y rastrear cambios
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • modifiedtime
  • Tipo: Fecha y hora
Origen de captura
Canal de origen de la campaña
Indica el medio principal utilizado para la campaña
Útil para analizar la efectividad de diferentes canales de marketing
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • source
  • Tipo: Texto

Expectativa y Real

Campo Descripción Propiedades Api
Costo Estimado
Presupuesto de la campaña
Indica el costo total estimado para la ejecución de la campaña
Utilizar como referencia para controlar gastos y evaluar la eficiencia en el uso de recursos
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • budgetcost
  • Tipo: Moneda
Costo Real
Costo real de la campaña
Registra los gastos totales incurridos en la ejecución de la campaña
Utilizar para análisis de ROI y comparación con el presupuesto planificado
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • actualcost
  • Tipo: Moneda
Respuesta Estimada
Expectativa de respuesta
Clasifica la anticipación de éxito de la campaña
Ayuda a establecer benchmarks y alinear expectativas con los objetivos de la campaña
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • expectedresponse
  • Tipo: Lista de selección
Valores disponibles para "Respuesta Estimada"
Valor Descripción
Excelente
Respuesta estimada excelente
Indica una expectativa de respuesta muy alta para la campaña. Se espera superar significativamente los objetivos establecidos.
Buena
Respuesta estimada buena
Indica una expectativa de respuesta positiva para la campaña. Se espera alcanzar o superar ligeramente los objetivos establecidos.
Normal
Respuesta estimada normal
Indica una expectativa de respuesta promedio para la campaña. Se espera cumplir con los objetivos mínimos establecidos.
Pobre
Respuesta estimada pobre
Indica una expectativa de respuesta baja para la campaña. Se anticipa que puede ser difícil alcanzar los objetivos establecidos.
Beneficio Estimado
Ingresos estimados
Proyecta los ingresos esperados como resultado de la campaña
Ayuda a establecer objetivos financieros y justificar la inversión en la campaña
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • expectedrevenue
  • Tipo: Moneda
Estimación de Ventas
Proyección de ventas
Estima el número de transacciones que se espera generar
Ayuda a establecer metas de ventas y alinear las expectativas del equipo comercial
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • expectedsalescount
  • Tipo: Número
Ventas
Ventas generadas
Muestra el número de transacciones atribuibles a la campaña
Ayuda a medir el impacto directo de la campaña en los resultados de ventas
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • actualsalescount
  • Tipo: Número
Estimación de Respuestas
Estimación de respuestas
Proyecta el número esperado de interacciones o leads
Utilizar como benchmark para evaluar el rendimiento real de la campaña
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • expectedresponsecount
  • Tipo: Número
Respuestas
Respuestas obtenidas
Indica el número de interacciones o leads generados por la campaña
Ayuda a medir la efectividad inicial de la campaña en términos de engagement
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • actualresponsecount
  • Tipo: Número
Estimación de ROI
ROI estimado
Calcula el retorno de inversión previsto para la campaña
Utilizar para evaluar la viabilidad financiera de la campaña antes de su ejecución
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • expectedroi
  • Tipo: Moneda
Retorno de Inversión
ROI real de la campaña
Calcula el retorno de inversión basado en los resultados obtenidos
Utilizar para evaluar el éxito financiero de la campaña y justificar futuras inversiones
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • actualroi
  • Tipo: Moneda

Detalles de la descripción

Campo Descripción Propiedades Api
Descripción
Descripción detallada de la campaña
Explica en profundidad los objetivos y estrategias de la campaña
Utilizar para proporcionar contexto completo sobre la campaña a todos los involucrados
  • Requerido: No
  • Editable:
  • Mass Edit: No
  • description
  • Tipo: Área de texto

Eventos

Campo Descripción Propiedades Api
# eventos
Contador de eventos de campaña
Indica el número total de eventos programados para la campaña
Útil para evaluar la intensidad y alcance de las actividades de la campaña
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_events_count
  • Tipo: Número
# eventos planeados
Eventos de campaña planificados
Muestra la cantidad de eventos programados para el futuro
Permite anticipar recursos necesarios y planificar la logística de la campaña
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_events_count_planned
  • Tipo: Número
# eventos mantenidos
Eventos de campaña realizados
Muestra la cantidad de eventos que se han llevado a cabo
Ayuda a medir el avance en la ejecución de la campaña y su impacto
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_events_count_held
  • Tipo: Número
# eventos no mantenidos
Eventos de campaña cancelados
Indica el número de eventos que no pudieron realizarse
Útil para analizar obstáculos y ajustar estrategias en futuras campañas
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_events_count_not_held
  • Tipo: Número
Fecha primer evento
Fecha del primer evento de campaña
Registra cuándo se realizó o se programó el primer evento
Ayuda a analizar la cronología y la duración total de la campaña
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_events_date_first
  • Tipo: Fecha
Fecha último evento
Fecha del último evento de campaña
Muestra la fecha del evento más reciente o del último planificado
Útil para evaluar la extensión temporal de la campaña y planificar el cierre
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_events_date_last
  • Tipo: Fecha

Calendario

Campo Descripción Propiedades Api
# actividades
Contador de actividades de campaña
Indica el número total de tareas programadas para la campaña
Utilizar para medir el nivel de planificación y ejecución de la campaña
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_calendar_count
  • Tipo: Número
# actividades no iniciadas
Actividades de campaña pendientes
Indica el número de tareas aún no iniciadas en la campaña
Útil para identificar retrasos potenciales y ajustar la planificación de la campaña
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_calendar_count_not_started
  • Tipo: Número
# actividades completadas
Actividades de campaña completadas
Muestra la cantidad de tareas finalizadas en la campaña
Ayuda a evaluar el progreso y la efectividad en la ejecución de la campaña
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_calendar_count_completed
  • Tipo: Número
Fecha primer actividad
Fecha de inicio de campaña
Registra cuándo se realizó la primera actividad de la campaña
Permite analizar la duración total y el cronograma de la campaña
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_calendar_date_first
  • Tipo: Fecha
Fecha última actividad
Fecha de última actividad de campaña
Muestra la fecha de la actividad más reciente o planificada
Ayuda a evaluar la actualidad de la campaña y planificar futuras acciones
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_calendar_date_last
  • Tipo: Fecha