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Listas de Precios
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Detalles

Clientes

Vinculación con clientes
Permite asociar servicios a cuentas de clientes específicas, facilitando el seguimiento de servicios contratados por cada cliente.
Al vincular un servicio a una cuenta de cliente, se puede rastrear el historial de servicios utilizados, personalizar ofertas y mejorar la atención al cliente.

Cotizacion

Cotizaciones de servicios
Integra los servicios en el proceso de cotización, permitiendo crear propuestas detalladas que incluyan servicios.
Permite a los equipos de ventas generar cotizaciones precisas y personalizadas que incluyan servicios, mejorando la presentación de ofertas a los clientes.

Usuarios

Asignación de usuarios a servicios
Vincula servicios con usuarios específicos del sistema, permitiendo asignar responsabilidades y permisos sobre los servicios.
Facilita la gestión de accesos y responsabilidades sobre los servicios, mejorando la seguridad y la rendición de cuentas en la prestación de servicios.

Tipos de Espacio

Tipos de espacio para servicios
Asocia servicios con tipos específicos de espacios, permitiendo una mejor planificación y asignación de recursos físicos.
Ayuda a asignar el tipo de espacio más adecuado para cada servicio, optimizando el uso de instalaciones y mejorando la experiencia del cliente.

Rentas y Suscripciones

Servicios de suscripción y renta
Integra servicios con el sistema de gestión de rentas y suscripciones, permitiendo ofrecer servicios bajo modelos de pago recurrente.
Facilita la gestión de servicios ofrecidos como suscripciones o rentas, mejorando el seguimiento de ingresos recurrentes y la retención de clientes.

Productos Proveedores

Gestión de proveedores de servicios
Vincula servicios con proveedores específicos, permitiendo un mejor control sobre la cadena de suministro de servicios.
Ayuda a gestionar relaciones con proveedores de servicios externos, facilitando la comparación de costos y la evaluación de calidad de los proveedores.

Categorías Productos

Categorización de servicios
Asocia servicios con categorías de productos, permitiendo una organización estructurada del catálogo de servicios.
Facilita la navegación y búsqueda de servicios, mejorando la experiencia del usuario y permitiendo análisis de rendimiento por categoría.

Espacios

Gestión de espacios para servicios
Vincula servicios con espacios físicos, permitiendo la asignación y reserva de ubicaciones para la prestación de servicios.
Permite gestionar eficientemente la utilización de espacios físicos para servicios que requieren una ubicación específica, optimizando el uso de recursos y mejorando la planificación.

Bitacora

Registro de actividades de servicio
Integra los servicios con el sistema de bitácora, permitiendo un seguimiento detallado de las actividades y eventos relacionados con cada servicio.
Facilita el registro cronológico de todas las acciones, cambios y eventos significativos relacionados con la prestación de servicios, mejorando la trazabilidad y la rendición de cuentas.

Ventas

Órdenes de venta de servicios
Vincula servicios con órdenes de venta, facilitando el procesamiento y seguimiento de ventas de servicios.
Permite registrar y gestionar las ventas de servicios de manera eficiente, mejorando el seguimiento de ingresos y la planificación de recursos.

Compras

Relación con órdenes de compra
Conecta servicios con órdenes de compra, permitiendo gestionar la adquisición de servicios de proveedores externos.
Facilita el seguimiento de servicios subcontratados o adquiridos externamente, mejorando el control de costos y la gestión de proveedores de servicios.

Contactos

Asociación con contactos
Vincula servicios con contactos específicos dentro de una organización cliente, permitiendo una gestión más granular de las relaciones de servicio.
Asignar un servicio a un contacto específico ayuda a personalizar la comunicación y el soporte, mejorando la eficacia en la prestación del servicio.

Proyectos

Integración con gestión de proyectos
Vincula servicios con proyectos específicos, facilitando la planificación y seguimiento de servicios en el contexto de proyectos más amplios.
Ayuda a gestionar la entrega de servicios como parte de proyectos complejos, mejorando la coordinación y el control de recursos.

Inventariables

Relación con productos físicos
Establece conexiones entre servicios y productos físicos, permitiendo crear paquetes o combos de producto-servicio.
Permite ofrecer soluciones integrales que combinan productos físicos con servicios asociados, mejorando la propuesta de valor para los clientes.

Listas de Precios

Gestión de precios de servicios
Integra los servicios con las listas de precios, permitiendo una gestión flexible y dinámica de los precios de los servicios.
Facilita la creación de diferentes estructuras de precios para los servicios, permitiendo adaptarse a diferentes segmentos de mercado o canales de venta.

Oportunidades

Vinculación con oportunidades de venta
Asocia servicios con oportunidades de venta potenciales, permitiendo un seguimiento detallado de los servicios ofertados en cada negociación.
Ayuda a los equipos de ventas a rastrear qué servicios se están considerando en cada oportunidad, facilitando la preparación de propuestas y el análisis de tendencias de venta.

Comments

Comentarios sobre servicios
Habilita la adición de comentarios y notas a los registros de servicios, facilitando la colaboración y el seguimiento interno.
Permite a los equipos internos compartir información, actualizaciones y observaciones sobre los servicios, mejorando la comunicación y la gestión de conocimiento.

Prospectos

Asociación con prospectos
Permite vincular servicios potenciales a prospectos, facilitando el proceso de venta y la conversión de leads.
Ayuda a los equipos de ventas a presentar servicios relevantes a los prospectos, mejorando las tasas de conversión y personalizando las propuestas comerciales.

Casos

Vinculación con soporte técnico
Conecta los servicios con el sistema de gestión de casos de soporte, permitiendo un seguimiento integral de los problemas y solicitudes relacionados con cada servicio.
Al vincular un caso de soporte con un servicio específico, se puede analizar la calidad y eficiencia del servicio, identificar áreas de mejora y optimizar la resolución de problemas.

Archivos

Gestión documental de servicios
Permite adjuntar y gestionar documentos relacionados con los servicios, como contratos, especificaciones técnicas o manuales de usuario.
Facilita el acceso a documentación relevante para cada servicio, mejorando la gestión interna y la transparencia con los clientes.

Proveedores

Gestión de proveedores de servicios
Conecta servicios con proveedores, permitiendo un mejor control y gestión de los servicios adquiridos o subcontratados.
Ayuda a gestionar las relaciones con proveedores de servicios, facilitando la comparación de costos, la evaluación de calidad y la negociación de contratos.
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No inventariables

Administración de Servicios No Inventariables
Módulo especializado en la gestión de servicios y productos intangibles. Ofrece herramientas para definir, cotizar y dar seguimiento a servicios ofrecidos por la empresa. Incluye funcionalidades para personalización de servicios, fijación dinámica de precios y análisis de rentabilidad.
Utilizado por empresas de consultoría, servicios profesionales y SaaS. Facilita la creación de catálogos de servicios, la gestión de contratos de servicio y el seguimiento del desempeño de diferentes ofertas de servicios.
Nombre API: Services

Estructura de datos

Información Servicio

Campo Descripción Propiedades Api
Nombre
Nombre del servicio
Título o denominación oficial del servicio ofrecido
Comunica la oferta. "Consultoría Estratégica Empresarial" da una idea clara de lo que el cliente recibirá.
  • Requerido: Sí
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • servicename
  • Tipo: Texto
SKU
Código SKU
Identificador único del servicio en el sistema de inventario
Facilita el seguimiento. El SKU "CONS-2023-01" permite identificar rápidamente el servicio en sistemas y reportes.
  • Requerido: Sí
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • servicecode
  • Tipo: Texto
Producto y Servicio
Tipo de producto/servicio
Clasificación general que indica si es un producto físico o un servicio intangible
Organiza el catálogo. Marcado como "Servicio" ayuda a aplicar las políticas y procesos adecuados para servicios vs. productos.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpoc_id
  • Tipo: Referencia
Módulos referenciados por "Producto y Servicio"
Módulo API Descripción
Productos Tienda TreebesProductosOC Sin descripción
Activo
Estado de activación
Indica si el servicio está actualmente disponible para su venta
Gestiona el catálogo. Si está marcado como inactivo, el equipo de ventas sabe que no debe ofrecerlo temporalmente.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • Valor por defecto: 1
  • discontinued
  • Tipo: Casilla de verificación
Descripción en Venta/Factura
Descripción para factura
Detalle del servicio que aparecerá en la factura o comprobante de venta
Clarifica la compra. "Servicio de consultoría estratégica - 10 horas" evita confusiones y facilita la contabilidad del cliente.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • description
  • Tipo: Área de texto
Deshabilitar en E-Tienda
Visibilidad en e-commerce
Controla si el servicio se muestra en la tienda en línea
Gestiona la oferta online. Si está deshabilitado, el servicio no aparecerá en la tienda virtual, útil para servicios exclusivos o discontinuados.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • t_disabled_online
  • Tipo: Casilla de verificación
Imagen
Imagen del servicio
Representación visual del servicio para catálogos y marketing
Atrae clientes. Una imagen de un consultor sonriente en una sala de juntas puede transmitir profesionalismo y confianza.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • imagename
  • Tipo: Imagen
Deshabilitar en TPV
Visibilidad en TPV
Determina si el servicio puede venderse a través del Terminal Punto de Venta
Controla canales de venta. Si está habilitado, los vendedores en tienda física podrán ofrecer y registrar este servicio.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • t_disabled_pos
  • Tipo: Casilla de verificación
Descripcion extra tienda
Descripción para e-commerce
Texto adicional que describe el servicio en la tienda en línea
Mejora la conversión. Una descripción detallada como "Incluye 3 revisiones y entrega en 48 horas" puede convencer a un cliente indeciso a comprar.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • descripcion_extra_tienda
  • Tipo: Área de texto
Usar en kit
Inclusión en kits
Indica si el servicio puede formar parte de paquetes o kits de servicios
Facilita ofertas combinadas. Si está marcado, el servicio puede incluirse en paquetes promocionales o soluciones integrales.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • use_in_kit
  • Tipo: Casilla de verificación

Información de Precios

Campo Descripción Propiedades Api
Precio base
Precio base del servicio
Tarifa estándar del servicio antes de aplicar descuentos o impuestos
Punto de partida para negociaciones. Un precio base de $1000 permite ofrecer descuentos manteniendo un margen saludable.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • unit_price
  • Tipo: Moneda
Precio base con impuestos
Precio final con impuestos
Precio total del servicio incluyendo todos los impuestos aplicables
Transparencia para el cliente. Si es $1160, el cliente sabe exactamente cuánto pagará, incluyendo el 16% de IVA.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • unit_price_con_impuestos
  • Tipo: Moneda
Costo de compra
Costo de adquisición
Gasto incurrido por la empresa para ofrecer el servicio
Calcula márgenes. Si el costo es $500 y el precio de venta $1000, se sabe que el margen bruto es del 50%.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • purchase_cost
  • Tipo: Moneda
Costo de compra con impuestos
Costo total con impuestos
Costo de adquisición del servicio incluyendo todos los impuestos aplicables
Refleja el costo real. Si es $575, la empresa sabe que debe considerar $75 adicionales por impuestos en sus cálculos de rentabilidad.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • purchase_cost_con_impuestos
  • Tipo: Moneda
Impuestos
Impuestos aplicables
Tasas y tipos de impuestos que se aplican al servicio
Asegura cumplimiento fiscal. Si se aplica 16% de IVA, se garantiza que cada venta incluya el impuesto correcto.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • taxclass
  • Tipo: Impuesto de producto
Moneda
Moneda del servicio
Divisa en la que se cotiza y cobra el servicio
Clarifica transacciones internacionales. Si el servicio está en USD, los clientes internacionales sabrán exactamente cuánto pagarán en su moneda.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • currency_id
  • Tipo: Lista de monedas

Listas de Precios

Campo Descripción Propiedades Api
lista 1 ~ (PB1) Precio
Precio en lista 1
Valor del servicio en la primera lista de precios
Diferencia segmentos. Un precio de $1000 en esta lista podría ser para clientes minoristas.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_55204_price
  • Tipo: Moneda
lista 1 ~ (PB1) Moneda
Moneda de lista de precios 1
Divisa utilizada para la primera lista de precios del servicio
Maneja múltiples mercados. Si es en USD, facilita cotizaciones para clientes internacionales.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_55204_currency
  • Tipo: Lista de monedas
lista 2 ~ (PB2) Precio
Precio en lista 2
Valor del servicio en la segunda lista de precios
Adapta a diferentes mercados. €850 aquí podría ser el precio para el mercado europeo.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_55205_price
  • Tipo: Moneda
lista 2 ~ (PB2) Moneda
Moneda de lista de precios 2
Divisa para la segunda lista de precios del servicio
Flexibiliza ofertas. Usar EUR aquí permite atender fácilmente al mercado europeo.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_55205_currency
  • Tipo: Lista de monedas
Precio Publico ~ (PB3) Precio
Precio público
Valor de venta al público del servicio
Transparencia al cliente. $18,000 MXN sería el precio que vería un cliente regular en México.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_84588_price
  • Tipo: Moneda
Precio Publico ~ (PB3) Moneda
Moneda precio público
Divisa del precio de venta al público general
Estandariza precios públicos. Usar MXN asegura que los precios mostrados sean relevantes para el mercado local.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_84588_currency
  • Tipo: Lista de monedas
LP descuento... ~ (PB4) Precio
Precio con descuento
Valor del servicio en la lista de precios promocionales
Incentiva ventas. $15,000 MXN aquí mostraría un ahorro claro respecto al precio público.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_84593_price
  • Tipo: Moneda
LP descuento... ~ (PB4) Moneda
Moneda lista con descuento
Divisa para la lista de precios con descuentos
Gestiona promociones. Usar la misma moneda que el precio público facilita comparaciones.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_84593_currency
  • Tipo: Lista de monedas
LP1 ~ (PB5) Precio
Precio en lista 5
Valor del servicio en la quinta lista de precios
Personaliza por mercado. £750 podría ser el precio adaptado al mercado británico.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_84692_price
  • Tipo: Moneda
LP1 ~ (PB5) Moneda
Moneda lista de precios 5
Divisa para la quinta lista de precios del servicio
Atiende nichos específicos. Podría usar GBP para clientes del Reino Unido.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_84692_currency
  • Tipo: Lista de monedas
LP2 ~ (PB6) Precio
Precio en lista 6
Valor del servicio en la sexta lista de precios
Ajusta a economías locales. ¥100,000 reflejaría el precio adecuado para Japón.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_84693_price
  • Tipo: Moneda
LP2 ~ (PB6) Moneda
Moneda lista de precios 6
Divisa para la sexta lista de precios del servicio
Expande mercados. JPY aquí permitiría cotizar directamente a clientes japoneses.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_84693_currency
  • Tipo: Lista de monedas
LP3 ~ (PB7) Precio
Precio en lista 7
Valor del servicio en la séptima lista de precios
Equivalencia regional. $1,200 CAD mantendría la paridad con otros mercados.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_84694_price
  • Tipo: Moneda
LP3 ~ (PB7) Moneda
Moneda lista de precios 7
Divisa para la séptima lista de precios del servicio
Cubre más regiones. CAD ampliaría la cobertura al mercado canadiense.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_84694_currency
  • Tipo: Lista de monedas
LP4 ~ (PB8) Precio
Precio en lista 8
Valor del servicio en la octava lista de precios
Alineación internacional. $1,300 AUD se alinearía con los precios globales.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_84695_price
  • Tipo: Moneda
LP4 ~ (PB8) Moneda
Moneda lista de precios 8
Divisa para la octava lista de precios del servicio
Completa cobertura global. AUD cubriría el mercado australiano.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpb_84695_currency
  • Tipo: Lista de monedas

Costos suscripciones

Campo Descripción Propiedades Api
Precio x hora
Tarifa por hora
Costo del servicio por hora de uso
Perfecto para servicios variables. Si la tarifa es $25/hora, un cliente que use el servicio por 2.5 horas pagará $62.50.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • price_hour
  • Tipo: Moneda
Precio x día
Tarifa diaria
Costo del servicio por día
Ideal para servicios de corta duración. Si la tarifa es $50/día, un cliente que necesita el servicio por 3 días sabrá que pagará $150.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • price_day
  • Tipo: Moneda
Precio x semana
Tarifa semanal
Costo del servicio por una semana de uso
Útil para proyectos cortos. Una tarifa de $350/semana es clara para clientes que necesitan el servicio por períodos definidos.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • price_week
  • Tipo: Moneda
Precio x mes
Precio mensual
Costo del servicio para un período de un mes
Facilita la planificación financiera. Con un precio de $300/mes, los clientes pueden presupuestar fácilmente sus gastos mensuales.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • price_month
  • Tipo: Moneda
Precio x bimestre
Precio bimestral
Costo del servicio para un período de dos meses
Útil para servicios recurrentes. Si el precio es $200, el cliente sabe que pagará $100 al mes por un compromiso de dos meses.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • price_bimester
  • Tipo: Moneda
Precio x semestre
Precio semestral
Costo del servicio para un período de seis meses
Fomenta compromisos a largo plazo. Un precio de $1500 por semestre puede ser más atractivo que $300 mensuales.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • price_semester
  • Tipo: Moneda
Precio x año
Precio anual
Costo del servicio para un período de un año
Incentiva la lealtad del cliente. Un precio anual de $3000 puede ser más económico que pagar mensualmente, motivando un compromiso a largo plazo.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • price_year
  • Tipo: Moneda

Información específica

Campo Descripción Propiedades Api
Marca
Marca del servicio
Nombre comercial bajo el cual se ofrece el servicio
Asocia con la calidad. Si el servicio es de la marca "ConsultPro", los clientes pueden asociarlo con experiencias previas positivas.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpm_id
  • Tipo: Referencia
Módulos referenciados por "Marca"
Módulo API Descripción
Marcas TreebesProductoMarcas Sin descripción
Opción
Opción del servicio
Variante o modalidad específica del servicio ofrecido
Personaliza la oferta. "Básico", "Premium" o "Personalizado" permite a los clientes elegir el nivel de servicio que mejor se ajuste a sus necesidades.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • tpo_id
  • Tipo: Referencia
Módulos referenciados por "Opción"
Módulo API Descripción
Opciones Producto TreebesProdOpciones Sin descripción
Código de Barras
Código de barras
Identificador único del servicio en formato de código de barras
Agiliza procesos. Escanear el código 123456789 podría agregar automáticamente el servicio a una orden o factura.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • codigo_barras
  • Tipo: Código de barras
Categorías
Categorías del servicio
Clasificaciones o grupos a los que pertenece el servicio
Facilita la búsqueda. Categorías como "Consultoría" y "Tecnología" ayudan a los clientes a encontrar el servicio rápidamente.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • categorias
  • Tipo: Texto
Unidades de consumo
Unidades de consumo
Medida en que se cuantifica o entrega el servicio
Define claramente el alcance. "Horas de consultoría" o "Sesiones" ayuda a los clientes a entender cómo se mide el servicio.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • service_usageunit
  • Tipo: Lista de selección
Valores disponibles para "Unidades de consumo"
Valor Descripción
Hours
Medido en horas
El servicio o producto no inventariable se mide y factura por horas de uso o servicio prestado.
Days
Medido en días
El servicio o producto no inventariable se mide y factura por días de uso o servicio prestado.
Incidents
Medido por incidentes
El servicio o producto no inventariable se mide y factura por número de incidentes o casos atendidos.
BOM
Lista de materiales (BOM)
Detalle de los componentes o subservicios que conforman el servicio principal
Desglosa servicios complejos. Para un "Paquete de Marketing Digital", el BOM podría listar "Diseño de logo", "Gestión de redes sociales" y "SEO".
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • t_bom
  • Tipo: Área de texto
Nivel de BOM
Nivel en lista de materiales
Posición jerárquica del servicio en una estructura de servicios compuestos
Organiza servicios complejos. Un nivel 2 podría indicar que es un subservicio dentro de un paquete más amplio.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • bom_level
  • Tipo: Número
Categoría padre
Categoría principal
Categoría de nivel superior a la que pertenece el servicio
Mejora la organización. Si la categoría principal es "Servicios Financieros", facilita la agrupación y reportes de servicios relacionados.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • parent_category
  • Tipo: Texto

Datos SAT

Campo Descripción Propiedades Api
Código SAT
Código SAT del servicio
Clasificación fiscal del servicio según el Servicio de Administración Tributaria
Esencial para la facturación. Por ejemplo, el código 81141600 para "Manejo o administración de proyectos" asegura una correcta declaración fiscal.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • treebes_sat_prod
  • Tipo: Referencia
Módulos referenciados por "Código SAT"
Módulo API Descripción
SAT Productos TreebesSatProductos Sin descripción
Unidad SAT
Unidad SAT del servicio
Unidad de medida del servicio según las normas del SAT
Cumple requisitos fiscales. La unidad "E48" para "Unidad de servicio" asegura que la facturación sea precisa y cumpla con las regulaciones.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • treebes_sat_uni
  • Tipo: Referencia
Módulos referenciados por "Unidad SAT"
Módulo API Descripción
SAT Unidades TreebesSatUnidades Sin descripción

Otros

Campo Descripción Propiedades Api
Número Servicio
Identificador único del servicio
Número único asignado a cada servicio para su fácil identificación y seguimiento dentro del sistema
- Buscar rápidamente un servicio específico usando su número<br>- Referenciar servicios en comunicaciones internas y externas<br>- Vincular servicios con otros módulos del sistema
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • service_no
  • Tipo: Texto
Origen de captura
Fuente de registro del servicio
Indica el método o canal por el cual se capturó la información del servicio en el sistema
- Analizar la eficacia de diferentes canales de captura de servicios<br>- Identificar tendencias en la forma en que los clientes solicitan servicios<br>- Optimizar los procesos de captura de información de servicios
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • source
  • Tipo: Texto

Fechas

Campo Descripción Propiedades Api
Fecha de creación
Fecha de creación del servicio
Registra cuándo se agregó el servicio al catálogo
Útil para análisis históricos. Si un servicio se creó hace 6 meses y tiene alta demanda, podría indicar una buena decisión de mercado.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • createdtime
  • Tipo: Fecha y hora
Fecha de modificación
Fecha de última modificación
Indica cuándo se realizó la última actualización al servicio
Mantiene el servicio actualizado. Si la última modificación fue hace más de un año, podría ser momento de revisar y actualizar la descripción o precios.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • modifiedtime
  • Tipo: Fecha y hora

Configuración de Espacios

Campo Descripción Propiedades Api
% de Comision por venta
Porcentaje de comisión por venta
Porcentaje del valor del servicio que se otorga como comisión al vendedor
Motiva las ventas. Si el porcentaje es del 5%, en un servicio de $1000, el vendedor ganaría $50, lo que impulsa a vender servicios de mayor valor.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • comision_venta
  • Tipo: Porcentaje
Comision por atender
Comisión por atención
Monto fijo que se paga al personal por atender el servicio
Incentiva la calidad de atención. Por ejemplo, si la comisión es de $50, el personal estará motivado a brindar un buen servicio para ganar este extra.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • comision_atender
  • Tipo: Moneda
Vigencia en dias despues de venta
Vigencia post-venta
Número de días después de la venta en que el servicio permanece válido
Gestiona expectativas. Si la vigencia es de 90 días, los clientes saben que tienen 3 meses para usar el servicio después de comprarlo.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • vig_diasdesp
  • Tipo: Número
Maximo de dias entre reservas
Máximo de días entre reservas
Establece el número máximo de días permitidos entre una reserva y otra para el mismo cliente
Fomenta la regularidad. Si el máximo es 30 días, motiva a los clientes a mantener una rutina en el uso del servicio.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • max_dias
  • Tipo: Número
¿Puede cambiar sucursal?
Permiso de cambio de sucursal
Determina si el usuario tiene la capacidad de modificar la sucursal asociada al servicio
Útil para controlar el acceso. Si está marcado, un gerente podría reasignar un servicio de una sucursal a otra según la demanda.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • cambiarsucursal
  • Tipo: Casilla de verificación
Maximo de reprogramaciones
Límite de reprogramaciones
Define cuántas veces se puede reprogramar una cita antes de ser cancelada
Reduce cancelaciones. Si el límite es 2, los clientes son más cuidadosos al agendar, mejorando la gestión de citas.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • max_reprogramacion
  • Tipo: Número
Reprogramable antes de N horas
Tiempo mínimo para reprogramar
Horas requeridas de anticipación para reprogramar una cita
Optimiza la agenda. Si son 24 horas, permite reorganizar recursos con suficiente antelación cuando hay cambios.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • t_reprobeforetime
  • Tipo: Número
¿Genera Bitacora?
Generación de bitácora
Indica si el servicio requiere el registro de una bitácora de seguimiento
Mejora el control de calidad. Si está marcado, el personal sabe que debe documentar cada etapa del servicio para su posterior revisión.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • generabitacora
  • Tipo: Casilla de verificación
¿Es paquete?
Indicador de paquete
Señala si el servicio forma parte de un paquete de servicios
Facilita la gestión de ofertas. Si está marcado, indica que el servicio se vende como parte de un conjunto, lo que puede afectar su precio y disponibilidad.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • esp_espaquete
  • Tipo: Casilla de verificación
Contratado
Servicios contratados
Cantidad total de servicios que han sido adquiridos por los clientes
Mide el éxito de ventas. Si se han contratado 200 servicios en un mes, indica un buen desempeño comercial.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • esp_contratado
  • Tipo: Número
Consumidos
Servicios consumidos
Número de servicios que han sido utilizados por los clientes
Evalúa la demanda real. Si de 100 servicios contratados, 80 han sido consumidos, indica una alta tasa de utilización.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • esp_consumidos
  • Tipo: Número
Programados
Servicios programados
Número de servicios que están agendados para una fecha futura
Ayuda en la planificación de recursos. Si hay 30 servicios programados para la próxima semana, se puede asegurar tener suficiente personal disponible.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • esp_programados
  • Tipo: Número
Por reservar
Servicios por reservar
Cantidad de servicios disponibles para ser agendados
Gestiona la capacidad. Si quedan 10 servicios por reservar este mes, se puede decidir si abrir más espacios o mantener la exclusividad.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • esp_reservar
  • Tipo: Número
Caducadas
Citas caducadas
Número de citas que expiraron sin ser atendidas
Identifica problemas de gestión. Si hay muchas citas caducadas, podría indicar la necesidad de mejorar el sistema de recordatorios o la política de cancelaciones.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • esp_caducadas
  • Tipo: Número
Citas concretadas
Citas concretadas
Cantidad de citas que se llevaron a cabo exitosamente
Mide la efectividad del servicio. Un alto número de citas concretadas indica un buen desempeño y satisfacción del cliente.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • esp_concretadas
  • Tipo: Número
Citas perdidas
Citas perdidas
Contabiliza las citas a las que el cliente no asistió sin cancelar
Evalúa la eficiencia. Un alto número de citas perdidas podría indicar la necesidad de implementar una política de confirmación o depósitos.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • esp_perdidas
  • Tipo: Número
Fecha ultima venta
Fecha de última venta
Indica cuándo se vendió por última vez el servicio
Analiza la demanda. Si la última venta fue hace 6 meses, podría ser necesario revisar el marketing o la relevancia del servicio.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • esp_fultimaventa
  • Tipo: Fecha
Fecha ultima bitacora
Fecha de última bitácora
Registra cuándo se realizó la última actualización en la bitácora del servicio
Mantiene el servicio actualizado. Si la última bitácora es de hace un mes, podría ser hora de revisar y actualizar la información del servicio.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • esp_fultimabitacora
  • Tipo: Fecha y hora
Fecha proxima de bitacora
Fecha de próxima bitácora
Indica cuándo se debe realizar la siguiente entrada en la bitácora del servicio
Ayuda en el seguimiento. Si la fecha es mañana, el equipo sabe que debe preparar un informe de progreso del servicio.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • esp_fproximabitacora
  • Tipo: Fecha y hora
Duracion
Duración del servicio
Tiempo estimado que toma completar el servicio
Ayuda en la planificación. Si un servicio dura 2 horas, se pueden programar 4 servicios en una jornada de 8 horas.
  • Requerido: No
  • Editable: Sí
  • Mass Edit: No
  • Valor por defecto: 01:00
  • duracion
  • Tipo: Lista de selección
Valores disponibles para "Duracion"
Valor Descripción
00:15
00:30
00:45
01:00
01:15
01:30
01:45
02:00
02:15
02:30
02:45
03:00
03:15
03:30
03:45
04:00
04:15
04:30
04:45
05:00
05:15
05:30
05:45
06:00
06:15
06:30
06:45
07:00
07:15
07:30
07:45
08:00
08:15
08:30
08:45
09:00
09:15
09:30
09:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45
24:00

Archivos

Campo Descripción Propiedades Api
# archivos
Contador de archivos
Indica el número total de archivos asociados al servicio
Útil para tener una visión general de la documentación asociada al servicio. Por ejemplo, si tienes 10 archivos, sabrás que hay suficiente documentación para revisar.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_documents_count
  • Tipo: Número
# archivos pendientes
Archivos pendientes
Muestra la cantidad de archivos que están en espera de revisión o aprobación
Ayuda a priorizar tareas. Si hay 5 archivos pendientes, sabrás que es necesario dedicar tiempo a su revisión para mantener el flujo de trabajo.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_documents_count_pending
  • Tipo: Número
# archivos válidos
Archivos válidos
Registra el número de archivos que han sido aprobados y están listos para su uso
Facilita el seguimiento del progreso. Un alto número de archivos válidos indica que el servicio está bien documentado y listo para su implementación.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_documents_count_valid
  • Tipo: Número
# archivos rechazados
Archivos rechazados
Contabiliza los archivos que no cumplieron con los criterios establecidos
Permite identificar problemas recurrentes. Si hay muchos archivos rechazados, podría indicar la necesidad de mejorar las pautas o la formación del equipo.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • kpi_documents_count_rejected
  • Tipo: Número

KPIs Ventas

Campo Descripción Propiedades Api
Ventas mes actual
Ventas del mes en curso
Número de veces que se ha vendido el servicio en el mes actual
Mide el rendimiento actual. Si lleva 50 ventas a mitad de mes, indica un buen desempeño comparado con la meta mensual.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • sales_actual_month
  • Tipo: Número
Ventas mes pasado
Ventas del mes anterior
Cantidad de ventas del servicio realizadas en el mes pasado
Compara tendencias. Si hubo 100 ventas el mes pasado, se puede comparar con el mes actual para identificar fluctuaciones.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • sales_last_month
  • Tipo: Número
Ventas mes ante pasado
Ventas de hace dos meses
Número de ventas del servicio registradas hace dos meses
Analiza tendencias trimestrales. Comparar con los dos meses siguientes ayuda a identificar patrones estacionales o de crecimiento.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • sales_month_before_last
  • Tipo: Número
Bestseller Rank
Ranking de ventas
Posición del servicio en términos de popularidad y ventas
Informa decisiones. Un ranking de 3 indica que es uno de los servicios más vendidos, sugiriendo mantenerlo prominente en el catálogo.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • bestseller_rank
  • Tipo: Número
Trendy
Índice de tendencia
Puntuación que indica qué tan de moda o popular es el servicio actualmente
Guía el marketing. Un índice alto sugiere promocionar más el servicio para aprovechar su popularidad actual.
  • Requerido: No
  • Editable: No
  • Mass Edit: No
  • trendy_score
  • Tipo: Número