Detalles
Clientes
Asociación de activos con clientes
Permite vincular activos específicos a cuentas de clientes, facilitando el seguimiento de qué activos están asignados o alquilados a cada cliente.
Utilizado para gestionar la asignación de activos a clientes, crucial para el seguimiento de equipos alquilados, licencias de software asignadas o activos bajo custodia del cliente.
Archivos
Documentación asociada a activos
Permite adjuntar y gestionar documentos relacionados con cada activo, como manuales, certificados de garantía, facturas de compra o registros de mantenimiento.
Facilita el almacenamiento centralizado de toda la documentación relevante para cada activo, mejorando la gestión del ciclo de vida y el cumplimiento normativo.
Casos
Gestión de incidencias de activos
Vincula los activos con casos de soporte o mantenimiento, permitiendo un seguimiento detallado de problemas, reparaciones y mantenimientos preventivos.
Utilizado para registrar y dar seguimiento a todas las incidencias relacionadas con los activos, desde problemas técnicos hasta solicitudes de mantenimiento, mejorando la eficiencia operativa.
Comments
Comentarios sobre activos
Permite agregar y gestionar comentarios específicos sobre cada activo, facilitando la comunicación interna y el seguimiento de observaciones importantes.
Utilizado para mantener un registro de comunicaciones, notas y observaciones relevantes sobre cada activo a lo largo de su ciclo de vida.
Ventas
Ventas relacionadas con activos
Vincula los activos con órdenes de venta, permitiendo rastrear la comercialización o alquiler de activos específicos.
Facilita el seguimiento de activos vendidos o alquilados, crucial para la gestión de ingresos, control de inventario y análisis de rendimiento de activos.
Almacenes
Ubicación de activos en almacenes
Gestiona la relación entre activos y su ubicación en diferentes almacenes o locaciones, permitiendo un control preciso del inventario de activos.
Esencial para el seguimiento de la ubicación física de los activos, facilitando inventarios, transferencias entre ubicaciones y optimización del uso del espacio.
Lotes y Series
Gestión de lotes y series de activos
Permite el seguimiento detallado de activos por lotes de producción o números de serie, crucial para la trazabilidad y gestión de garantías.
Utilizado para rastrear activos específicos a lo largo de su ciclo de vida, especialmente útil para equipos con números de serie únicos o producidos en lotes.
Mov. de Almacen
Movimientos de activos entre almacenes
Registra y gestiona los movimientos de activos entre diferentes ubicaciones o almacenes, manteniendo un historial detallado de transferencias.
Fundamental para el control logístico de activos, permitiendo rastrear cada movimiento y mantener actualizada la ubicación de cada activo en tiempo real.
Rentas y Suscripciones
Gestión de activos en renta o suscripción
Vincula los activos con contratos de renta o suscripción, permitiendo un seguimiento detallado de los activos alquilados o suscritos por los clientes.
Esencial para empresas que ofrecen activos en modalidad de renta o suscripción, facilitando la gestión de contratos, facturación recurrente y devoluciones de activos.
Publicar Comentarios
Agregar y compartir comentarios y observaciones sobre activos específicos
Se utiliza cuando se necesita documentar información relevante sobre un activo, como observaciones sobre su estado, instrucciones específicas de uso, reportes de problemas menores, actualizaciones de mantenimiento, o cualquier nota que deba quedar registrada en el historial del activo para referencia futura o comunicación con otros usuarios del sistema.
Descripción detallada
Esta acción permite añadir comentarios al historial de un activo para documentar observaciones, actualizaciones, o información relevante sobre su estado, uso o mantenimiento.
Los comentarios publicados quedan registrados con fecha y usuario, facilitando la comunicación interna y el seguimiento histórico de observaciones importantes sobre cada activo.
Cómo acceder a esta acción
Desde la vista de lista:
Pasos para acceder desde la Vista de Lista:
1. Ir a Menú → Catalogos → Activos.
2. En la lista, ubicar el activo deseado.
3. Hacer clic en el ícono de acciones del activo.
4. Seleccionar "Comments".
5. Elegir "Publicar Comentarios".
1. Ir a Menú → Catalogos → Activos.
2. En la lista, ubicar el activo deseado.
3. Hacer clic en el ícono de acciones del activo.
4. Seleccionar "Comments".
5. Elegir "Publicar Comentarios".
Desde el menú de acciones:
Pasos para acceder desde el Menú de Acciones:
1. Ir a Menú → Catalogos → Activos.
2. Abrir el activo deseado.
3. Hacer clic en el menú de acciones (esquina superior derecha).
4. Seleccionar "Comments".
5. Elegir "Publicar Comentarios".
1. Ir a Menú → Catalogos → Activos.
2. Abrir el activo deseado.
3. Hacer clic en el menú de acciones (esquina superior derecha).
4. Seleccionar "Comments".
5. Elegir "Publicar Comentarios".
Desde la pestaña de módulo relacionado:
Pasos para acceder desde la Pestaña del Módulo Relacionado:
1. Ir a Menú → Catalogos → Activos.
2. Abrir el activo deseado.
3. Ir a la pestaña "Comments".
4. Hacer clic en el área de comentarios para comenzar a escribir.
1. Ir a Menú → Catalogos → Activos.
2. Abrir el activo deseado.
3. Ir a la pestaña "Comments".
4. Hacer clic en el área de comentarios para comenzar a escribir.
Pasos para realizar esta acción
- Paso 1: Acceder a la sección de comentarios
Para comenzar a publicar un comentario en un activo, siga estos pasos:
- Navegue a la sección de Activos desde el menú principal: Menú → Catalogos → Activos
- Seleccione el activo específico sobre el que desea comentar
- Desplácese hasta la sección de comentarios que generalmente se encuentra en la parte inferior del registro o en una pestaña específica denominada "Comments"
Puede acceder a los comentarios desde la vista detallada del activo, navegando a la pestaña correspondiente, o directamente desde las opciones de acción relacionadas con el activo. - Paso 2: Escribir el comentario
Una vez que se encuentre en la sección de comentarios:
Haga clic en el área de texto donde aparece el mensaje "Escriba un comentario..." y redacte su comentario. Este es un campo de texto libre donde puede ingresar cualquier información relevante sobre el activo.El sistema permite:
- Ingresar texto descriptivo sobre observaciones, estado o notas
- Mencionar a otros usuarios utilizando el símbolo @ seguido del nombre
- Utilizar formato básico como negritas o viñetas según las opciones disponibles
El campo de comentario es obligatorio y debe contener información clara y relevante para el seguimiento del activo. - Paso 3: Publicar el comentario
Después de haber escrito su comentario:
- Verifique que el contenido de su comentario sea claro y correcto
- Pulse el botón "Publicar" o "Enviar" (generalmente ubicado a la derecha o debajo del campo de texto)
Dependiendo de la configuración del sistema, es posible que pueda adjuntar archivos o imágenes a su comentario utilizando los iconos correspondientes.Al hacer clic en "Publicar", el sistema procesará su comentario y lo añadirá al historial del activo.
- Paso 4: Visualizar el comentario publicado
Una vez publicado el comentario:
- El comentario aparecerá en la sección de comentarios del activo
- Se mostrará con la fecha y hora de publicación
- Se identificará con el nombre del usuario que lo publicó
Elemento Descripción Nombre de usuario Identifica quién publicó el comentario Fecha y hora Muestra cuándo se publicó el comentario Contenido El texto del comentario publicado Los comentarios publicados quedan permanentemente registrados en el historial del activo y son visibles para todos los usuarios con acceso al registro. En algunos sistemas, es posible que pueda editar o eliminar sus propios comentarios, dependiendo de los permisos configurados.