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Gestión de documentos de FAQ
Permite adjuntar, organizar y gestionar documentos relacionados con las preguntas frecuentes, como guías detalladas, imágenes ilustrativas o documentación de referencia.
Utilizado para enriquecer las respuestas de las FAQs con material de apoyo adicional. Facilita la creación de una base de conocimientos completa, mejorando la calidad y profundidad de la información proporcionada a los usuarios.
Comments
Sistema de comentarios para FAQs
Habilita la funcionalidad de añadir y gestionar comentarios asociados a las preguntas frecuentes, facilitando la colaboración interna en la creación y actualización de contenido.
Permite a los miembros del equipo discutir y refinar el contenido de las FAQs, sugerir actualizaciones o proporcionar contexto adicional. Mejora la calidad y relevancia de las FAQs a través de un proceso colaborativo de revisión y mejora continua.