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Integración de comentarios en canales de RocketChat
El módulo TreebesRocketChat se integra con ModComments para permitir la adición y gestión de comentarios dentro de los canales de RocketChat.
Utilizado para agregar contexto y seguimiento a las conversaciones en RocketChat. Los usuarios pueden adjuntar comentarios a mensajes específicos, lo que mejora la trazabilidad de la información y facilita la colaboración en proyectos y la resolución de problemas.
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Integración de comentarios en canales de RocketChat
El módulo TreebesRocketChat se integra con ModComments para permitir la adición y gestión de comentarios dentro de los canales de RocketChat.
Utilizado para agregar contexto y seguimiento a las conversaciones en RocketChat. Los usuarios pueden adjuntar comentarios a mensajes específicos, lo que mejora la trazabilidad de la información y facilita la colaboración en proyectos y la resolución de problemas.
Agregar Canal
Permite crear un nuevo canal de comunicación en la plataforma de chat
Se utiliza para establecer nuevos canales de comunicación entre usuarios internos y externos, organizados por plataforma y vinculados a entidades específicas del sistema como clientes, proveedores o proyectos.
Descripción detallada
Esta acción permite registrar un nuevo canal de comunicación en el módulo de Canales Chat. Facilita la gestión y organización de diferentes canales de RocketChat según las necesidades de la organización.
El formulario solicita información clave como el nombre del canal, entidad relacionada, medio de comunicación (WhatsApp, Telegram, etc.) e identificadores específicos de cada plataforma.
Cómo acceder a esta acción
Desde la vista de lista:
Pasos para acceder desde la Vista de Lista:
1. Ir a Menú → Catalogos → Canales Chat.
2. En la parte superior derecha, hacer clic en "Agregar Registro".
3. Completar el formulario de nuevo canal.
1. Ir a Menú → Catalogos → Canales Chat.
2. En la parte superior derecha, hacer clic en "Agregar Registro".
3. Completar el formulario de nuevo canal.
Desde el menú de acciones:
Pasos para acceder desde el Menú de Acciones:
1. Ir a Menú → Catalogos → Canales Chat.
2. Entrar a un registro existente.
3. En el menú de acciones (esquina superior derecha), no está disponible esta opción.
4. Para agregar nuevos canales, utilizar el botón "Agregar Registro" en la vista de lista.
1. Ir a Menú → Catalogos → Canales Chat.
2. Entrar a un registro existente.
3. En el menú de acciones (esquina superior derecha), no está disponible esta opción.
4. Para agregar nuevos canales, utilizar el botón "Agregar Registro" en la vista de lista.
Desde la pestaña de módulo relacionado:
Pasos para acceder desde la Pestaña del Módulo Relacionado:
1. Esta acción no está disponible desde pestañas de módulos relacionados.
2. Para agregar canales, utilizar el botón "Agregar Registro" desde la vista principal del módulo.
1. Esta acción no está disponible desde pestañas de módulos relacionados.
2. Para agregar canales, utilizar el botón "Agregar Registro" desde la vista principal del módulo.
Pasos para realizar esta acción
- Paso 1: Iniciar creación de nuevo canal
Hacer clic en el botón "Agregar Registro" en la vista de lista del módulo Canales Chat.
El sistema presentará el formulario de creación con dos secciones principales: Información General e Información Específica.
- Paso 2: Completar Información GeneralIngrese el nombre descriptivo del canal (campo de texto, obligatorio).Seleccione la entidad relacionada con este canal: Clientes, Proveedores, Prospectos, Contactos o Usuarios (campo de referencia, obligatorio).Seleccione la plataforma: Telegram, WhatsApp, Twitter, Instagram o Messenger (lista de selección, obligatorio).Ingrese el identificador único del canal en la plataforma seleccionada (campo de texto, obligatorio).Marque si el canal ha sido validado (casilla de verificación, opcional).Marque si el canal corresponde a una conversación grupal (casilla de verificación, opcional).
- Paso 3: Completar Información Específica (opcional)Ingrese notas adicionales sobre el usuario o el canal (área de texto, opcional).
Automatización
Marque si se deben enviar notificaciones a través de este canal (casilla de verificación, opcional).Marque si el usuario está suscrito al boletín informativo (casilla de verificación, opcional). - Paso 4: Guardar el nuevo canal
Verificar que todos los campos obligatorios estén completos.
Hacer clic en el botón "GUARDAR" en la parte superior derecha del formulario.
El sistema creará el nuevo canal y mostrará una confirmación.
El canal estará disponible para su gestión en la lista de Canales Chat.